Der Tag, den du kennst

Dein Tag hat zwei Hälften, und nur eine davon wird bezahlt. Die bezahlte Hälfte ist der Termin: das Coaching, die Besichtigung, das Shooting, das Beratungsgespräch. Die andere Hälfte ist alles drumherum, und die frisst dich auf. Morgens um acht sitzt du am Laptop, weil das Angebot von Dienstag immer noch nicht raus ist. Der Kunde hat freundlich nachgefragt. Du suchst das letzte ähnliche Angebot raus, kopierst die Leistungsbeschreibung, änderst Namen und Umfang, liest alles dreimal, weil es nicht nach Copy-Paste aussehen darf. Anderthalb Stunden später ist es weg. Dann fährst du zum Termin. Nach dem Termin sitzt du im Auto oder in der Bahn mit einem Kopf voller Notizen. Was wollte die Kundin nochmal genau? Du tippst dir vier Stichworte ins Handy und weißt schon jetzt, dass du davon in drei Tagen die Hälfte nicht mehr verstehst. Abends schreibst du das Protokoll. Oder du schreibst es nicht, und dann fehlt es genau dann, wenn es später Streit gibt. Dazwischen liegen acht Leute, die vor vier Wochen ein Angebot bekommen haben und sich nie gemeldet haben. Du weißt, dass Nachfassen funktioniert. Du machst es trotzdem nicht, weil jede Mail neu geschrieben werden will und du dabei nicht wie ein Vertreter klingen willst. Und dann ist da noch die Sichtbarkeit. Instagram, LinkedIn, der Newsletter, den du vor einem Jahr angefangen hast. Zwei Ausgaben, dann kam die Hochsaison. Wenn du eine Woche lang mitschreibst, wie viel Zeit für Angebote, Protokolle, Nachfassen und Beiträge draufgeht, landen die meisten Ein-Personen-Dienstleister zwischen acht und zwölf Stunden. Das ist grob geschätzt, aber die Größenordnung stimmt bei fast jedem, der es einmal ehrlich zählt. Ein ganzer Arbeitstag pro Woche, für den niemand eine Rechnung bekommt. Bevor wir über Werkzeuge reden: Schreib diese Woche wirklich mit. Fünf Zeilen pro Tag reichen. Ohne diese Zahl weißt du am Ende nicht, ob sich etwas geändert hat.